Painel
O Painel fornece uma visão operacional centralizada das principais métricas de desempenho, da atividade recente do inventário e do sentimento dos clientes. Permite aos utilizadores monitorizar o desempenho do negócio de uma só vez e apoia uma tomada de decisão informada e baseada em dados nas áreas de vendas, inventário, marketing e operações.
1. Visão geral das estatísticas
O Painel apresenta indicadores-chave de desempenho (KPIs) sob a forma de cartões no topo da interface. Cada cartão de KPI inclui:
- o valor atual
- uma etiqueta descritiva
- um indicador de tendência face ao período anterior
- um seletor de datas para ajustar os intervalos de comparação
KPIs comuns incluem:
- Preço Médio de Venda
- Tempo Médio até à Venda
- Antiguidade Média do Inventário
- Custo Total de Reparação
- Margem Bruta de Lucro
- Carros Adicionados por Dia
- Satisfação do Cliente
Os indicadores de tendência utilizam um código de cores, como verde para melhoria e vermelho para descida.
2. Seleção do intervalo temporal
Os utilizadores podem ajustar o cálculo dos KPIs com base no período de comparação pretendido. Os intervalos suportados incluem:
- Esta Semana
- Semana Passada
- Este Mês
- Mês Passado
Selecionar um intervalo recalcula instantaneamente todos os KPIs e tendências de comparação.
3. Carros recentes
O painel Carros Recentes apresenta os artigos de inventário que entraram recentemente no sistema ou avançaram em fases operacionais importantes.
Para cada veículo, o Painel pode apresentar:
- marca e modelo
- ano do veículo
- estado operacional (por exemplo, Inspecionado, A carregar)
- ícone de pré-visualização para inspeção visual
Opções de tamanho de apresentação
Os utilizadores podem escolher a densidade da lista de veículos apresentada. As predefinições de tamanho disponíveis são:
- Pequeno
- Médio
- Grande
Estas permitem aos operadores otimizar a visibilidade consoante os fluxos de trabalho ou o espaço do ecrã.
Pré-visualização do carro
Cada veículo inclui um ícone de pré-visualização que abre a página de Pré-visualização do Carro. A pré-visualização apresenta os mesmos componentes que se encontram na Vista do Relatório do Carro, mas não permite edição.
Para mais detalhes, consulte a documentação Pré-visualizar Carro.
Ver todos os carros
Carregar em Ver todos redireciona os utilizadores para a tabela completa de inventário de carros.
Para mais informações sobre a gestão de veículos, consulte a documentação Tabela de Carros.
4. Satisfação do cliente
Um widget dedicado apresenta a Pontuação de Satisfação do Cliente atual através de um indicador radial e percentagem.
Este KPI reflete dados da experiência do cliente e ajuda a acompanhar a qualidade do serviço ao longo do tempo.
5. Filtros e controlos de apresentação
O Painel disponibiliza controlos de interface para adaptar a informação apresentada:
Ícone de Filtro
Filtra os KPIs e as vistas do Painel por dados dimensionais.
O painel de filtros de KPI permite aos utilizadores:
- ativar ou desativar KPIs com comutadores
- pesquisar KPIs através de uma barra de pesquisa
- repor os KPIs utilizando Selecionar definição predefinida
- adicionar novos KPIs através de +Adicionar novo KPI
Exemplos de KPIs incluem:
- Preço Médio de Venda
- Tempo Médio até à Venda
- Antiguidade Média do Inventário
- Custo Total de Reparação
- Margem Bruta de Lucro
- Rácio de Rotação de Inventário
- Carros Adicionados por Dia
- Satisfação do Cliente
Este sistema permite às equipas adaptar a interface às suas necessidades de relatórios e evitar a sobrecarga de informação.
Ícone de Definições
Abre as opções de configuração de visibilidade, seleção e personalização dos KPIs.
Para mais informações sobre configuração e opções administrativas, consulte a documentação Administração.
Ícone de Densidade de Apresentação
Ajusta a densidade do esquema para uma melhor legibilidade ergonómica.
Estes controlos permitem aos utilizadores personalizar a experiência analítica com flexibilidade.
6. Filtros por categoria de KPI
Os utilizadores podem filtrar os KPIs do Painel por categoria operacional. As categorias disponíveis incluem:
- Todas as Categorias
- Inventário
- Vendas
- Marketing
- Operações
- Cliente
Isto ajuda os diferentes perfis a focarem-se em KPIs relevantes:
- Equipas de vendas → métricas de preço e margem
- Gestores de inventário → custo de reparação e antiguidade
- Equipas de cliente → pontuações de satisfação
7. Adicionar novos KPIs
Os utilizadores podem expandir o Painel adicionando novos KPIs.
Para adicionar um KPI:
Esta funcionalidade permite:
- métricas de negócio personalizadas
- capacidades analíticas em evolução
- extensões de KPI específicas para cada domínio
O acesso pode depender do perfil do utilizador ou do plano de subscrição.
8. Reorganizar o esquema dos KPIs
Os utilizadores podem reordenar os cartões de KPI para personalizar o Painel.
Para reordenar:
Isto permite aos utilizadores:
- dar prioridade às métricas críticas
- agrupar KPIs relacionados
- agilizar os fluxos de trabalho diários
A personalização do esquema pode persistir por utilizador, consoante a configuração.
9. Casos de utilização
O Painel suporta uma vasta gama de funções operacionais:
Vendas
- monitorizar margens de lucro
- acompanhar a rotação de veículos
- analisar tendências de preços
Inventário
- monitorizar a entrada e inspeção de veículos
- acompanhar a atividade de reparação e recondicionamento
- medir o impacto da antiguidade no stock
Marketing
- monitorizar o envolvimento dos clientes e as métricas de satisfação
Gestão e Estratégia
- avaliar a saúde geral do negócio
- identificar lacunas de desempenho
- apoiar a previsão e o planeamento
10. Benefícios
O Painel oferece vantagens fundamentais:
- visibilidade do negócio em tempo real
- melhor tomada de decisão
- alinhamento entre departamentos
- menor carga de elaboração de relatórios
- deteção precoce de bloqueios operacionais
- monitorização estruturada do desempenho
11. Controlos da barra superior
O Painel inclui ícones de utilitários na barra de navegação superior:
Ícone de Notificações
Abre o Centro de Notificações para rever as atualizações operacionais.
Consulte a documentação Notificações para mais detalhes.
Ícone de Ajuda
Fornece ajuda contextual e orientação ao longo dos módulos da plataforma.
Ícone de Definições
Abre opções de configuração e administrativas.
Consulte a documentação Administração para uma configuração mais aprofundada.