Dashboard
La Dashboard fornisce una panoramica operativa centralizzata delle metriche chiave di performance, dell'attività recente dell'inventario e del sentiment dei clienti. Consente agli utenti di monitorare le prestazioni aziendali a colpo d'occhio e supporta decisioni informate basate sui dati in ambito vendite, inventario, marketing e operazioni.
1. Panoramica delle Statistiche
La Dashboard mostra gli indicatori chiave di performance (KPI) come schede nella parte superiore dell'interfaccia. Ogni scheda KPI include:
- il valore attuale
- un'etichetta descrittiva
- un indicatore di tendenza rispetto al periodo precedente
- un selettore di date per regolare gli intervalli di confronto
I KPI comuni includono:
- Prezzo medio di vendita
- Giorni medi per vendere
- Età media dell'inventario
- Costo totale di riparazione
- Margine di profitto lordo
- Auto aggiunte al giorno
- Soddisfazione del cliente
Gli indicatori di tendenza utilizzano una codifica a colori come verde per il miglioramento e rosso per il calo.
2. Selezione dell'Intervallo Temporale
Gli utenti possono regolare il calcolo dei KPI in base al periodo di confronto preferito. Gli intervalli supportati includono:
- Questa settimana
- Settimana scorsa
- Questo mese
- Mese scorso
La selezione di un intervallo ricalcola istantaneamente tutti i KPI e le tendenze di confronto.
3. Auto Recenti
Il pannello Auto Recenti mostra gli elementi dell'inventario che sono entrati di recente nel sistema o che hanno superato fasi operative chiave.
Per ciascun veicolo, la Dashboard può mostrare:
- marca e modello
- anno del veicolo
- stato operativo (ad es., Ispezionato, In caricamento)
- icona di anteprima per l'ispezione visiva
Opzioni di Dimensione di Visualizzazione
Gli utenti possono scegliere la densità con cui appare l'elenco dei veicoli. Le dimensioni preimpostate disponibili sono:
- Piccola
- Media
- Grande
Queste consentono agli operatori di ottimizzare la visibilità in base ai flussi di lavoro o allo spazio sullo schermo.
Anteprima Auto
Ogni veicolo include un'icona di anteprima che apre la pagina Anteprima Auto. L'anteprima mostra gli stessi componenti presenti nella Visualizzazione del Report Auto, ma non è modificabile.
Per maggiori dettagli, consulta la documentazione Anteprima Auto.
Visualizza Tutte le Auto
Facendo clic su Visualizza tutte gli utenti vengono reindirizzati alla tabella completa dell'inventario auto.
Per maggiori informazioni sulla gestione dei veicoli, consulta la documentazione Tabella delle Auto.
4. Soddisfazione del Cliente
Un widget dedicato mostra l'attuale Punteggio di Soddisfazione del Cliente tramite un indicatore radiale e una percentuale.
Questo KPI riflette i dati sull'esperienza del cliente e aiuta a monitorare la qualità del servizio nel tempo.
5. Filtri e Controlli di Visualizzazione
La Dashboard fornisce controlli dell'interfaccia per personalizzare le informazioni visualizzate:
Icona del Filtro
Filtra i KPI e le viste della Dashboard in base ai dati dimensionali.
Il pannello dei filtri KPI consente agli utenti di:
- abilitare o disabilitare i KPI tramite interruttori
- cercare i KPI tramite una barra di ricerca
- ripristinare i KPI usando Seleziona impostazione predefinita
- aggiungere nuovi KPI tramite +Aggiungi nuovo KPI
Esempi di KPI includono:
- Prezzo medio di vendita
- Giorni medi per vendere
- Età media dell'inventario
- Costo totale di riparazione
- Margine di profitto lordo
- Rapporto di rotazione dell'inventario
- Auto aggiunte al giorno
- Soddisfazione del cliente
Questo sistema consente ai team di adattare l'interfaccia alle proprie esigenze di reportistica ed evitare il sovraccarico di informazioni.
Icona delle Impostazioni
Apre le opzioni di configurazione per la visibilità, la selezione e la personalizzazione dei KPI.
Per maggiori informazioni sulle opzioni di configurazione e amministrative, consulta la documentazione Amministrazione.
Icona della Densità di Visualizzazione
Regola la densità del layout per una migliore leggibilità ergonomica.
Questi controlli offrono agli utenti la flessibilità di personalizzare l'esperienza analitica.
6. Filtri per Categoria di KPI
Gli utenti possono filtrare i KPI della Dashboard per categoria operativa. Le categorie disponibili includono:
- Tutte le categorie
- Inventario
- Vendite
- Marketing
- Operazioni
- Cliente
Questo aiuta i ruoli a concentrarsi sui KPI rilevanti:
- Team vendite → metriche di prezzo e margine
- Responsabili dell'inventario → costo di riparazione e invecchiamento
- Team clienti → punteggi di soddisfazione
7. Aggiunta di Nuovi KPI
Gli utenti possono estendere la Dashboard aggiungendo nuovi KPI.
Per aggiungere un KPI:
Questa funzione consente:
- metriche aziendali personalizzate
- capacità analitiche in evoluzione
- estensioni di KPI specifiche per dominio
L'accesso può dipendere dal ruolo dell'utente o dal livello di abbonamento.
8. Riorganizzazione del Layout dei KPI
Gli utenti possono riordinare le schede KPI per personalizzare la Dashboard.
Per riordinare:
Ciò consente agli utenti di:
- dare priorità alle metriche critiche
- raggruppare KPI correlati
- semplificare i flussi di lavoro quotidiani
La personalizzazione del layout può essere mantenuta per utente in base alla configurazione.
9. Casi d'Uso
La Dashboard supporta un'ampia gamma di ruoli operativi:
Vendite
- monitorare i margini di profitto
- tracciare la rotazione dei veicoli
- analizzare le tendenze dei prezzi
Inventario
- monitorare l'ingresso e l'ispezione dei veicoli
- tracciare l'attività di riparazione e ricondizionamento
- misurare l'impatto dell'invecchiamento sullo stock
Marketing
- monitorare le metriche di coinvolgimento e soddisfazione del cliente
Gestione e Strategia
- valutare la salute complessiva dell'azienda
- identificare le lacune nelle prestazioni
- supportare previsioni e pianificazione
10. Vantaggi
La Dashboard offre vantaggi chiave:
- visibilità aziendale in tempo reale
- migliore processo decisionale
- allineamento tra reparti
- riduzione del carico di lavoro di reportistica
- rilevamento precoce dei colli di bottiglia operativi
- monitoraggio strutturato delle prestazioni
11. Controlli della Barra Superiore
La Dashboard include icone di utilità nella barra di navigazione superiore:
Icona delle Notifiche
Apre il Centro Notifiche per visualizzare gli aggiornamenti operativi.
Consulta la documentazione Notifiche per maggiori dettagli.
Icona di Aiuto
Fornisce aiuto contestuale e indicazioni nei vari moduli della piattaforma.
Icona delle Impostazioni
Apre le opzioni di configurazione e amministrative.
Consulta la documentazione Amministrazione per una configurazione più approfondita.