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Pour accéder à votre compte Steer :

Ouvrez la page de connexion

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Saisissez votre adresse e-mail

Saisissez votre mot de passe

Cliquez sur Se connecter

Si vos identifiants sont corrects, vous serez redirigé vers votre tableau de bord.

1. Message d'erreur de connexion

Si l'e-mail ou le mot de passe est incorrect, le message suivant apparaîtra :

L'adresse e-mail ou le mot de passe n'est pas correct

Dans ce cas :

  • Vérifiez votre adresse e-mail
  • Vérifiez votre mot de passe
  • Utilisez le processus de réinitialisation du mot de passe si nécessaire

2. Récupération du mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe :

Cliquez sur Mot de passe oublié ?

Saisissez votre adresse e-mail

Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe

Un e-mail vous sera envoyé pour vous permettre de définir un nouveau mot de passe.

Note : Pour des raisons de sécurité, si l'e-mail n'est pas enregistré, aucun message d'erreur spécifique n'est affiché.

3. Définir un nouveau mot de passe

Après avoir reçu l'e-mail de réinitialisation :

  1. Cliquez sur le lien de réinitialisation
  2. Saisissez votre nouveau mot de passe
  3. Confirmez-le dans Confirmer le mot de passe
  4. Cliquez sur Enregistrer

Une fois le mot de passe mis à jour, le message suivant s'affiche :

Votre mot de passe a été réinitialisé

Vous serez ensuite invité à vous connecter à nouveau.

4. Bonnes pratiques de sécurité

Pour garder votre compte sécurisé :

  • Utilisez un mot de passe fort et unique
  • Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit
  • Déconnectez-vous lorsque vous utilisez un appareil partagé
  • Mettez à jour votre mot de passe périodiquement

5. Assistance

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou d'accès, veuillez nous contacter à :

Pour plus de détails, visitez notre page de support : contact-support