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Campañas

El módulo Marketing permite a los usuarios crear, supervisar y gestionar campañas de marketing directamente desde la aplicación web de Steer AI. Las campañas pueden utilizarse para promocionar inventario, generar oportunidades de venta, hacer seguimiento del rendimiento del marketing y optimizar la asignación del presupuesto publicitario.

1. Lista de Campañas Visión General​

Al abrir la sección Marketing, los usuarios ven una lista de campañas presentada en formato de tabla con las siguientes columnas:

CampoDescripción
Nombre de la campañaNombre de la campaña
TipoCategoría de la campaña
EstadoEstado del ciclo de vida
PresupuestoPresupuesto total asignado
DuraciónDuración de la campaña (en días)
GastadoImporte consumido del presupuesto asignado
OportunidadesNúmero de oportunidades de venta generadas
Fecha de creaciónFecha en la que se creó la campaña

Esta visión general permite realizar comparaciones rápidas y hacer seguimiento de varias campañas a la vez.

2. Crear una Campaña​

Para crear una nueva campaña: haga clic en + Crear Campaña

Nota: Consulte la página Multi-Cast para más detalles sobre cómo crear una campaña de marketing multicanal en varias plataformas.

3. Estados de la Campaña​

Las campañas pueden tener varios estados según su ciclo de vida:

  • Borrador — la campaña está configurada pero aún no se ha activado
  • Activa — la campaña se encuentra en curso
  • Completada — la campaña ha finalizado su duración o presupuesto programado
  • Detenida — la campaña se pausó o se finalizó manualmente
  • Eliminada — la campaña fue retirada del sistema

Los estados ayudan a los usuarios a comprender en qué punto del proceso de ejecución se encuentra cada campaña.

4. Activar una Campaña​

Las campañas en borrador incluyen la opción de activarse a través del menú contextual de acciones.

Los efectos de la activación incluyen:

  • La campaña pasa al estado Activa
  • El presupuesto comienza a consumirse
  • Las oportunidades y las métricas de rendimiento empiezan a registrarse
  • Algunos campos pueden quedar bloqueados para preservar la integridad de los datos

Los usuarios deben verificar la segmentación y el presupuesto antes de activar una campaña.

5. Acciones de la Campaña​

Cada fila de campaña incluye un menú de acciones que proporciona opciones de control contextuales:

Las acciones disponibles incluyen:​

Activar Campaña​

Convierte una campaña en borrador en una campaña activa en ejecución.

Eliminar Campaña​

Elimina la campaña y los datos de informes asociados.

Nota: La eliminación de una campaña es irreversible.

Las implementaciones futuras podrán incluir:

  • Pausar Campaña
  • Duplicar Campaña
  • Exportar Rendimiento

6. Ordenación, Filtrado y Búsqueda​

La interfaz de campañas incluye herramientas de productividad para gestionar grandes conjuntos de campañas:

  • Búsqueda — busque campañas por nombre
  • Filtros — filtre por estado, tipo, periodo de tiempo, etc.
  • Ordenación — ordene los resultados por fecha, presupuesto o métricas de rendimiento

Estas herramientas mejoran la navegación y los informes para los responsables de marketing.

7. Paginación​

Cuando hay varias campañas, los controles de paginación se muestran en la parte inferior de la lista.

Los usuarios pueden:

  • Navegar entre las páginas
  • Cambiar el número de filas por página

Esto mejora la escalabilidad al gestionar varias campañas.

8. Ver Detalles de la Campaña​

Al hacer clic en el icono Ver se abre la interfaz Detalles de la Campaña.

Esta vista se divide en varias secciones para ofrecer claridad sobre el rendimiento y la configuración.

9. Vista de Detalles de la Campaña​

La vista de Detalles de la Campaña incluye las siguientes secciones:

Cabecera de la Campaña​

Muestra:

  • Nombre de la campaña (editable si es Borrador)
  • Menú desplegable de estado (Borrador, Activa, Completada, etc.)
  • Controles de activación

Tarjetas de Resumen de Rendimiento​

Se muestran cuatro KPI de rendimiento:

  • Presupuesto Total Muestra el presupuesto asignado y la cadencia diaria (si procede)
  • Gastado Muestra la parte consumida y el porcentaje
  • Oportunidades Generadas Muestra el número de oportunidades y el coste por oportunidad
  • Rendimiento Muestra el CTR y las Impresiones (si procede)

Estos KPI ofrecen una instantánea de rendimiento en tiempo real para una evaluación rápida.

10. Información de la Campaña​

Muestra campos de programación y metadatos como:

  • Tipo de campaña
  • Duración (días)
  • Fecha de inicio
  • Fecha de fin
  • Fecha de creación

Esto ayuda a contextualizar los tiempos de ejecución y la planificación del ciclo de vida.

11. Información de Segmentación​

Muestra la configuración de segmentación utilizada durante la campaña:

  • Países objetivo
  • Ciudades objetivo
  • Rango de edad
  • Tipos de cliente
  • Intereses

Los parámetros de segmentación permiten una segmentación más precisa de la audiencia y mejoran la relevancia.

12. Oportunidades y Seguimiento del Rendimiento​

Para las campañas Activas, los indicadores de rendimiento incluyen:

  • Oportunidades generadas
  • Coste por oportunidad (CPL)
  • Tasa de clics (CTR)
  • Impresiones
  • Cadencia del presupuesto

Estos valores son esenciales para la optimización del marketing y el cálculo del ROI.

13. Presupuesto y Seguimiento del Gasto​

La gestión del presupuesto incluye:

  • Presupuesto total asignado
  • Cadencia diaria (opcional)
  • Importe gastado
  • Importe restante
  • Porcentaje gastado

Esto ayuda a garantizar que las campañas no se excedan ni rindan por debajo de lo esperado.

14. Finalización e Informes​

Al finalizar el periodo de la campaña, esta pasa al estado Completada y puede utilizarse para:

  • Informes de marketing
  • Evaluación del ROI
  • Comparativas históricas

Los sistemas futuros podrán permitir exportar informes de rendimiento.