360°-Ansicht + Fahrzeugschäden

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eine interaktive 360°-Ansicht eines Fahrzeugs zu erstellen und Schäden präzise zu identifizieren und zu dokumentieren. Das System unterstützt Außen-, Innen- und Offen-Ansichten (Türen geöffnet).

1. Leerer Zustand – Wenn keine 360°-Ansicht hochgeladen ist

Wenn kein Video hochgeladen ist, erscheint der 360°-Ansichtsbereich leer.

Upload-Anforderungen

Um eine 360°-Ansicht zu erstellen, muss der Benutzer ein Video des entsprechenden Fahrzeugs hochladen.

• Unterstützte Formate: MP4, WAV
• Nur ein Video pro Ansicht erlaubt
  • Ein Video für die Außenansicht
  • Ein Video für die Innenansicht
  • Ein Video für die Offen-Ansicht

Das Hochladen von mehr als einem Video pro Ansicht wird nicht unterstützt.

Videoqualitäts-Richtlinien (Sehr wichtig)

Hochwertige Videos verbessern die Genauigkeit der 360°-Darstellung und Schadenserkennung erheblich.

Bitte befolgen Sie diese Regeln bei der Videoaufnahme:

• Nehmen Sie das Video bei guten Lichtverhältnissen auf:
  • Unter gut verteilter künstlicher Beleuchtung (keine dunklen Bereiche)
  • Oder bei natürlichem Sonnenlicht
• Halten Sie einen Abstand von 2 bis 3 Metern zum Fahrzeug ein
• Halten Sie die gleiche Kamerahöhe während der gesamten Aufnahme bei
• Machen Sie eine vollständige 360°-Drehung um das Fahrzeug
• Bewegen Sie sich mit gleichmäßiger Geschwindigkeit (nicht zu schnell, nicht zu langsam)
• Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse einen Teil des Fahrzeugs verdecken
• Das gesamte Fahrzeug muss jederzeit sichtbar bleiben

2. Außenansicht

2.1 Upload & Verarbeitung

Wenn der Benutzer ein gültiges Außenvideo hochlädt:

• Der 360°-Ansichtserstellungsprozess startet automatisch
• Die Verarbeitung kann einige Zeit dauern
• Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist

Siehe Abschnitt 5 – Stepper-Farbcodierung verstehen für Details zum Verarbeitungsstatus.

2.2 Navigieren der 360°-Ansicht

Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, kann der Benutzer mit dem Fahrzeug interagieren:

• Ansicht drehen:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger nach links oder rechts
  • Oder verwenden Sie die Navigationssteuerungen: und

ANSICHT

104 / 360

• Vergrößern / Verkleinern mit den / Schaltflächen
• Ansicht erweitern durch Klicken auf

2.3 Schadensmarkierungen hinzufügen

Schäden können direkt auf der 360°-Ansicht dokumentiert werden.

Schritte zum Hinzufügen eines Schadens:

Klicken Sie aufSchadensmarkierung hinzufügen

↓

Klicken Sie auf die genaue Stelle des Schadens am Fahrzeug

↓

Überprüfen Sie, ob die Markierung korrekt platziert ist

↓

Klicken Sie auf , um das Schadensdetails-Widget zu öffnen

↓

Geben Sie folgende Informationen an:

Beschädigtes Teil:

Frontstoßstange

Heckstoßstange

Vordere linke Tür

Vordere rechte Tür

Hintere linke Tür

Hintere rechte Tür

Motorhaube

Schadensbeschreibung

Schadensbild

Schäden sind wesentlich für eine genaue Fahrzeugpreisschätzung. Stellen Sie sicher, dass alle sichtbaren Schäden hinzugefügt werden. Weitere Details finden Sie auf der Seite Fahrzeugpreisgestaltung.

2.4 Zusätzliche Aktionen

• 360°-Ansicht wiederholen:
  • Klicken Sie auf 360-Ansicht löschen

• Laden Sie ein neues Video hoch und wiederholen Sie den Vorgang
• Schadensmarkierungen ausblenden:
  • Klicken Sie auf Hotspots deaktivieren, um alle Schadenspunkte auszublenden

3. Innenansicht

Die Innenansicht folgt dem gleichen Arbeitsablauf wie die Außenansicht, gilt aber für das Innere des Fahrzeugs.

Dies umfasst:

• Ein Innenvideo hochladen
• Die 360°-Innenansicht verarbeiten
• Navigieren, Zoomen und Erweitern der Ansicht
• Ausblenden oder Löschen der 360°-Ansicht

Stellen Sie sicher, dass das Innenvideo deutlich aufnimmt:

• Sitze
• Armaturenbrett
• Türen
• Dachbereich

4. Offen-Ansicht (Türen geöffnet)

Die Offen-Ansicht ermöglicht eine 360°-Visualisierung des Fahrzeugs mit geöffneten Türen.

Der Arbeitsablauf ist identisch mit der Außenansicht:

• Ein Offen-Ansicht-Video hochladen
• Auf die Verarbeitung warten
• Die 360°-Ansicht navigieren
• Schadensmarkierungen hinzufügen
• Die Ansicht bei Bedarf löschen und wiederholen

Diese Ansicht ist besonders nützlich zur Erkennung von Schäden an:

• Türkanten
• Scharnieren
• Türrahmen
• Einstiegsbereichen

5. Stepper-Farbcodierung verstehen

Der Stepper zeigt den Status der 360°-Ansichtsverarbeitung mit Farbcodes an:

• Grün
  • Kein Video hochgeladen
  • ODER Verarbeitung erfolgreich abgeschlossen
• Gelb
  • Verarbeitung ist in Bearbeitung
• Rot
  • Ein Fehler ist aufgetreten während der Verarbeitung

6. Ursachen für 360°-Ansichtsverarbeitungsfehler

Fehler können aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:

• Internetverbindungsprobleme
  • Stellen Sie eine stabile und ununterbrochene Verbindung sicher
• Nicht unterstütztes Videoformat
  • Nur MP4 und WAV werden unterstützt